1Focus habilita las funciones Pro en función de un recibo electrónico gestionado por Apple. En raras ocasiones, el recibo correcto puede estar ausente, por lo que 1Focus no puede confirmar que ya estás suscrito.
Intenta lo siguiente:
- Mueve 1Focus a la Papelera, elimina 1Focus permanentemente de la Papelera y vuelve a instalar la aplicación desde la Mac App Store. No se perderá ningún dato mediante este proceso.
- Inicia sesión con tu ID de Apple en la Mac App Store.
- Inicia sesión con tu ID de Apple en Preferencias del Sistema → iCloud.
- Asegúrate de que estás conectado a Internet para que Apple pueda actualizar tu recibo.
- Asegúrate de que Preferencias del Sistema → Fecha y Hora sean correctas.
- Reinicia tu computadora.
- Asegúrate de no tener una versión desactualizada de 1Focus en algún lugar de tu computadora.
- Asegúrate de que la tarjeta de crédito asociada con tu ID de Apple no esté vencida.
- Intenta suscribirte nuevamente. No se te cobrará dos veces si usas la misma ID de Apple.
Contáctanos si aún así no funciona.